Первое письмо знакомство клиенту

В нем делитесь ссылками на социальные сети, добавляйте опросы для дальнейшей сегментации или делайте приятные сюрпризы в виде скидок. Topshop в третьем письме серии приглашает на свои официальные страницы в соцсетях, чтобы популяризировать альтернативные каналы коммуникации.

Первые письма новым клиентам: с чего начать email-рассылку — Офтоп на nashaspec.ru

К тому же, у подписчика появляется возможность выбрать удобный канал взаимодействия с компанией. МАС напоминает о скидке на первую покупку, после чего подписчики начинают получать промо-рассылки в обычном режиме. Даем рассылке название, указываем email отправителя, время и график отправки, пишем темы всех писем серии и для каждого письма выбираем шаблоны.

Шаблоны можно подготовить самостоятельно и загрузить в сервис, а если нет такой возможности, используйте готовый бесплатный шаблон в галерее SendPulse либо создавайте подходящий в блочном конструкторе. После этого рассылку можно запускать. Она будет отправляться автоматически по добавлению в адресную книгу новых подписчиков.

Если вы еще не используете приветственную рассылку — поторопитесь ее запустить. Этот маркетинговый инструмент разогреет новые лиды, повысит уровень продаж и поможет в создании лояльного отношения к вашему бренду. А в сервисе рассылок SendPulse вы сами создадите эффективную приветственную рассылку быстро и качественно.

А это видео расскажет вам еще немного о приветственных письмах. Как прогреть новый IP-адрес для email рассылок. Как создать приветственную цепочку писем в SendPulse. Брошенная корзина. Как настроить продающую цепочку писем. Push уведомления: толкаем продажи на новый уровень. Как и зачем отправлять триггерные email рассылки к особой дате. Автоматизация рассылок. Автор: Настя Рощинская Опубликован Здравствуй, читатель. Зачем отправлять приветственные письма Почему серия работает лучше, чем одно письмо Примеры приветственной цепочки для интернет-магазина Создаем серию приветственных писем в SendPulse Заключение.

Автоматизация email рассылок Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push. Поделиться Facebook Twitter. Настя Рощинская. Следующая статья Как прогреть новый IP-адрес для email рассылок.

Ещё больше интернет-маркетинга в наших соцсетях. Web push уведомления — без лимита. Вам также могут понравиться. Идеи для email рассылок. А дальше что писать? В такие моменты многие сталкиваются с проблемой чистого листа. Когда хочется выдать что-нибудь эдакое, а получается высосано из пальца. Правильные слова не находятся — все кажется банальным и блеклым. А надо же цеплять, чтобы открывали, читали и кликали.

Если вы уже прочувствовали на себе боль от неспособности выдать нагора мощное и яркое письмо, у меня для вас хорошая новость. Я покажу вам 32 примера по-настоящему крутых email-писем, которые точно вдохновят вас на новые словесные и дизайнерские подвиги в работе над посланиями вашим подписчикам. Смело берите эти идеи и трюки в работу, чтобы наращивать подписную базу и включить email-маркетинг на полную мощность.

Только давайте сразу договоримся не копировать эти письма буква в букву. Прочитайте, вдохновитесь, адаптируйте под свои задачи и потребности вашей аудитории — тогда и результат будет на высоте. Какие шаги делает человек в вашем магазине или изучая ваш продукт с момента знакомства и до момента покупки. Пропишите каждый шаг, чтобы воспроизвести его в письме, начиная от темы и заканчивая последней точкой.

Представьте, что вы берете человека за руку и ведете его. Только этот путь должен быть логичным, а не по подворотням и через кусты. Как только вы открываете письмо Duffy, первое, что вы увидите — баннер и призыв к действию. Прокручивая письмо, вы видите блюдо из меню с аппетитной картинкой, которая находится справа от него. Эта фишка повторяется 4 раза.

Первые письма новым клиентам: с чего начать email-рассылку

Когда вы закончите читать или прокручивать письмо, вы остановитесь на соблазнительном десерте. Получается, что вы совершили виртуальное путешествие по меню ресторана. Вы буквально побывали там. Все началось с закуски, потом основное блюдо в двух вариантах и наконец десерт. Осталось только заказать и съесть.


  • знакомства тайные в самаре;
  • секс семейные пары знакомства тольятти.
  • Приветственное письмо образец. Это сближения с новым подписчиком?
  • 17 составляющих приветственных писем?
  • Приветственное письмо клиенту: 17 рекомендаций и Образцы | Блог eSputnik.
  • Какой должна быть серия писем?.

Отличный трюк. И всё логично. Вам же не предложили сначала тирамису, а потом пасту. Вот, как выглядит такое письмо. Поэтому когда собираетесь писать письмо подписчикам, представьте себе путь, который они проходят с вашим продуктом, и попытайтесь создать его мини-версию в тексте и оформлении письма.


  • нашла у мужа фото женщины?
  • санкт петербург знакомство с замужними.
  • Понравилась статья? Сделай репост своим друзьям!;
  • знакомства во владикавказе номера телефонов;

Еще один подобный пример есть в рассылке приложения бронирования отельных номеров Hotel Tonight. Первое, что попадается здесь на глаза — красивая картинка с изображением роскошной ванной комнаты. Это уже приковывает взгляд. В процессе чтения предлагаются 4 варианта для бронирования. Под каждым есть кнопка, позволяющая оформить бронь прямо сейчас. Так как мы читаем слева направо, изображения находятся там, где вы точно их увидите.

В любом случае привлекательная картинка плюс форма регистрации прямо в письме — интересное и точно вовлекающее решение. Попробуйте использовать прием движения по пути клиента в приветственных письмах. Ведь именно они — ваш шанс вовлечь подписчика в чтение рассылки. Приветственное письмо ваши подписчики получают первым.

Поэтому в нем должно быть все продумано до мелочей. Зачем вам доверие подписчика? Все просто — он не видит вас вживую. Вы только переписываетесь, поэтому общение сдержанное и немного холодное. Когда есть ощущение, что письмо написал человек, это воспринимается по-другому. Приветственное письмо должно быть дружелюбным и цепляющим.

Например, сервис 1Password после регистрации присылает на почту сообщение с благодарностью за регистрацию и предложением разуться и чувствовать себя как дома. Это подкреплено соответствующим изображением. Далее подписчику советуют, что можно сделать дальше. Если вы не сделаете призыв к действию, скорее всего, ваша аудитория ничего и не сделает. Обратите внимание на этот момент.

Зачем отправлять приветственные письма

Сервис LearnVest также оригинально приветствует новых подписчиков. Это первое, что видит человек после того, как откроет письмо. Когда вы прокрутите письмо вниз, вам предложат еще 2 варианта дальнейших действий. Это дает новичку возможность выбрать один из способов дальнейшего взаимодействия с сервисом. Он может выбрать сам, исходя из уровня, на котором находится в данный момент.

Это письмо взаимодействует с аудиторией разного уровня заинтересованности. При этом оно органичное и целостное — все подано так, как и должно быть, а не в хаотичном порядке. Можно еще проще, но не менее эффективно выстроить текст приветственного письма. Например, как у сервиса Autopilot короткое приветственное письмо, состоящее из нескольких абзацев. Но оно сразу дает главное: знакомит с руководителем компании — кажется, что он лично вас приветствует, дает краткую информацию о том, какую пользу принесет вам взаимодействие с сервисом.

Сразу понятно, чего ожидать. Это продвигает подписчика дальше по воронке, вовлекая в работу с сервисом. Перед текстом самого письма подписчик видит промо-код скидки. Это удерживает внимание на письме. Далее идет информация о: продукции, компании, специальных предложениях. Такая сбалансированная структура письма помогает постепенно вовлекать новых подписчиков в диалог с магазином. Следующие 2 примера показывают фокус на одной детали. Это делается для того, чтобы обратить внимание нового подписчика на конкретный момент и не отвлекаться от главного.

Если для вас важно с первого письма подтолкнуть читателя к следующему шагу, покажите ему, что надо сделать. Важно, чтобы шаг был только одним. Это исключит другие результаты, ведь чем больше вариантов действий вы предлагаете, тем выше шансы, что читатель не сделает ни одного. Хороший пример фокуса на одном действии демонстрируют сервисы Snagit и Adobe. Snagit в первом же письме для новых пользователей присылает видеоинструкцию о том, как начать работу с сервисом. При этом в письме есть яркая оранжевая кнопка, которая позволяет сразу же перейти к практике и узнать больше.

За этим кроется очевидная цель — заставить новых пользователей немедленно опробовать сервис, дав им все необходимые для этого инструменты. Adobe поступает еще проще. Когда есть только 1 вариант дальнейших действий, вы не отвлекаете и не обескураживаете нового подписчика. И вполне логично, что после первого шага, человек захочет сделать второй, третий и так далее. Другой способ подтолкнуть аудиторию к действию — дать ей для этого вдохновение. Например, покажите людям инструменты, которые им понадобятся для того, чтобы начать. Интернет-магазин Michaels , в котором продается все для творчества, отлично с этим справляется.

Они предлагают целых 4 идеи использования красок для рисования. При этом для каждой идеи показаны инструменты, которые понадобятся для ее реализации товары из магазина и результат того, что получится в итоге. Что получает читатель: идеи, вдохновение, инструменты и место, где их можно купить прямо сейчас. Он не тратит время на поиски ни первого, ни второго, ни третьего. И, если нужно, сразу переходит в магазин, чтобы оформить покупку. Похожую стратегию в своих емейлах использует сайт LearnVest.

Главный нюанс — показать плюсы и минусы в сравнении, друг рядом с другом. Такой трюк усиливает эффект и подчеркивает разницу. Так вы удерживаете внимание читателя, направляете его в нужное русло. А теперь давайте рассмотрим примеры писем, где все внимание сосредоточено на читателе. Но чтобы получить или приблизиться к таким показателям мало просто написать имя человека в приветствии. Персонализированным должно быть само письмо.

Например, как это делает магазин продуктов для домашних любимцев Chewy :. Прокручивая письмо, читатель видит предложения продуктов, основанные на его прошлых покупках. Такая настройка подчеркивает факт, что данное письмо предназначено именно для этого человека. Когда вы получаете такое сообщение, кажется, что представитель магазина обращается лично к вам. Такое решение с высокой вероятностью подтолкнет действовать. Еще один момент: чтобы такое письмо сработало, важно чтобы оно было теплым и личным. Следующие несколько примеров покажут вам, как этого добиться.

Если вы хотите разобраться, как лучше всего рассылать ваш контент читателям, вот несколько интересных вариантов. Вот так Neil Patel представляет новый пост в блоге. Но пишет, что просто хочет поделиться новой статьей, накладывая на эти слова кликабельную ссылку, и хочет получить от вас ответ — что вы думаете по этому поводу. При этом во второй строчке он дает название статьи тоже со ссылкой на нее. Для тех, кто не кликнул, дальше в письме Нил дает краткий обзор статьи и снова размещает ссылку на нее, чтобы можно было прочесть позже.

В общей сложности у читателя есть 3 возможности перейти к статье из письма. Команда сервиса Canva действует подобно Нилу. Но при этом они не дают краткого обзора статьи и сокращают количество ссылок на нее с 3-х до 1-й. Выглядит это вот так:. Команда сервиса использует только 1 строку текста, чтобы привлечь внимание, а дальше сразу идет ссылка на пост в блоге. Так аудитория может сразу же перейти к чтению, чтобы уже на месте убедиться, полезна статья или нет. Следующие 2 примера также о коротких письмах, которые получают подписчики сайтов каждую неделю.

Например, лидер мнений фитнес-тренер Kayla Itsines знает, кто из ее подписчиков тренирует ноги по понедельникам. Значит, эту группу мышц им нужно оставить в покое. Поэтому следующее письмо, которое получает от нее эта группа людей — тренировка рук и корпуса.

Ноги при этом отдыхают. Чтобы привлечь внимание к этому письму, она использует персонализированное обращение — упоминает о прошлой тренировке ног. При этом дизайн письма полностью повторяет дизайн ее сайта. Чтобы зацепить внимание читателя, в приветственном письме они задают интригующий вопрос. А затем в виде списка дают подсказки, как на него ответить.

Почему серия работает лучше, чем одно письмо

Конечно, развернутый ответ содержится в статье, которую вас пригласят прочесть. Предложение получить ответ на заданный вопрос в течение нескольких секунд ускоряет активность читателей. Увидев кнопку по центру сообщения, они просто кликают по ней. Следующий пример письма с контентом немного отличается от предыдущих, но тоже достоин внимания. В данном случае кусочек статьи размещается прямо в теле письма. Далее идет призыв к действию, побуждающий кликнуть по большой розовой кнопке, которая тянется по всей ширине сообщения. Сам призыв размещен на кнопке и он предлагает продолжить чтение.

Давая подписчикам часть статьи на ознакомление, вы сможете гораздо быстрее писать письма с контентом. Вам не придется ничего выдумывать — большая часть материала — зацеп и введение — у вас уже есть. Просто возьмите статью и прервите ее на самом интересном месте. Доведите читателя до места, где он должен получить ответ, и пригласите в блог.

Придумайте призыв к действию, который только усилит интерес. Следующие примеры писем идеально подойдут тем, кто редко балует подписчиков новыми посланиями. Вы можете писать редко по разным причинам: ваша аудитория редко заглядывает в электронный ящик, или у вас самого нет времени готовить новое письмо каждую неделю. Такой шаг позволит вашим читателям наверстать упущенное, ознакомившись сразу с несколькими статьями, прежде чем получить новую. Письма в стиле round up идеально подойдут тем, кто не слал читателям полезности от 2-х недель до 1 месяца. Наверняка за это время у вас накопилось минимум 2 полезности.

Поделитесь ими. Но при этом оформите письмо визуально привлекательно и аккуратно. Сайт HubSpot в первом предложении сразу говорит читателю, что в этом письме содержится несколько материалов. Далее следует серия статей из блога. Важно, что виден кликабельный заголовок каждой из них, поэтому человек может сразу пробежать по ним взглядом и выбрать ту, которая наиболее интересна. Команда сайта MyFitnessPal поступает аналогично. Ключевым акцентом письма выступает свежая статья, которая уже стала популярной среди читателей блога.

Далее идут менее популярные статьи, но схожие по теме с популярной. Главная статья идет с картиной и небольшим описанием. Остальные только с картинками, заголовками и кнопками с предложением прочитать. Но как быть, если у вас нет аппетитных картинок, но вам нужно отправить письмо с несколькими материалами? Обратите внимание, как свои письма оформляет команда блога о путешествиях Under30Experiences.